مديرة مكتب بيروت – منى حسن
من هو سمير حكيم ?
انا محاضر جامعي، وممارس صحي، وباحث سريري متخصص في دمج الذكاء الاصطناعي وأنظمة إدارة الجودة في قطاع الرعاية الصحية. تمتد خلفيتي المهنية لتشمل الممارسة السريرية في الطب العام، وعلوم المختبرات الطبية، والإدارة الاستراتيجية للرعاية الصحية، إضافة إلى البحث في الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتعزيز جودة المستشفيات وكفاءتها. كما أنني مؤسس HakimMedSight، وهي شركة استشارية تُعنى بتطوير أنظمة رعاية صحية ذكية على مستوى عالمي. يركّز عملي على سد الفجوة بين التقنيات المتقدمة والتطبيق العملي والأخلاقي للرعاية الصحية، بما يضمن أن تخدم الابتكارات كلاً من المرضى ومقدّمي الرعاية الصحية.
لقد شهدنا بزوغ فجر الذكاء الاصطناعي وانتقاله من قصص الخيال العلمي إلى حياتنا اليومية في السنوات الأخيرة؛ حيث نراه يغير الأشياء بذكاء وهدوء من خلال المساعدات الصوتية والمقترحات المخصصة. لكنك تجادل بأن أثره الأكثر ثورية يحدث تحديداً في قطاع الرعاية الصحية. لماذا يُعد تأثير الذكاء الاصطناعي على الصحة بهذه الأهمية؟
- إن التأثير على الرعاية الصحية جوهري للغاية لأنه يمس الجميع. تخيل عالماً يستخدم فيه طبيبك بيانات فورية من أنظمة ذكية للمساعدة في اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة. هذا هو العلم الذي يقف وراء بناء مستشفيات أفضل، وتجارب مرضى أكثر سلاسة، وأخطاء طبية أقل. تاريخياً، اعتمد هذا المجال على الاستبيانات، والتدقيق اليدوي، والتحليلات الاسترجاعية؛ أما الآن، فإن صعود الذكاء الاصطناعي يبشر بعصر جديد من التحسين الاستباقي للجودة القائم على البيانات. إنه يساعدنا على تقديم رعاية تتسم بكفاءة فريدة، وإنصاف، وأمان، وتتمحور حول المريض.
إذن، ما نوع الأدوات القوية التي يقدمها الذكاء الاصطناعي لإدارة الرعاية الصحية لتحقيق ذلك؟
-يقدم الذكاء الاصطناعي عدة وظائف رئيسية: - التحليلات التنبؤية: يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل كميات هائلة من بيانات المرضى للتنبؤ بمن قد يكون عرضة لخطر المضاعفات، مما يسمح بالتدخل المبكر.
- تحسين العمليات: يمكن للخوارزميات تبسيط تدفق العمل في المستشفيات، مما يقلل أوقات الانتظار ويوزع الموارد بكفاءة أكبر.
- تقليل الأخطاء: يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي رصد الأخطاء الدوائية المحتملة أو التضارب في سجلات المرضى قبل أن تتسبب في أي ضرر.
- الرعاية الشخصية: يمكن لنماذج التعلم الآلي تصميم خطط علاجية بناءً على التاريخ الفريد للمريض، وجيناته، ونمط حياته.
هذه ليست مجرد ترقيات تقنية؛ بل هي ابتكارات لإنقاذ الأرواح.
هل يمكنك إعطاؤنا مثالاً عملياً لهذا التأثير، بالانتقال من بيئة عالية الخطورة مثل وحدة العناية المركزة إلى الرعاية المنزلية طويلة الأمد؟
بكل تأكيد. في وحدات العناية المركزة، يمكن لأنظمة المراقبة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحديد التغيرات الطفيفة في العلامات الحيوية للمريض التي قد يغفل عنها البشر. تنبه هذه الأنظمة الطاقم الطبي قبل حدوث الأزمة، مما يحسن معدلات النجاة، والأهم من ذلك، يقلل من الاحتراق الوظيفي بين العاملين في الرعاية الصحية. وعلى العكس من ذلك، يساعد الذكاء الاصطناعي في علاج الأمراض المزمنة مثل السكري وأمراض القلب؛ حيث تراقب التطبيقات الذكية سلوك المريض، وتذكر المستخدمين بتناول أدويتهم، بل وتخطر الأطباء بأي نشاط مريب. هذا النوع من الرعاية المستمرة كان أمراً لا يمكن تصوره قبل عشر سنوات فقط.
قد يظن البعض أن هذا الحوار موجه فقط للأطباء أو علماء البيانات. لماذا تقول إن على الجميع الاهتمام، وما هي المجالات الأخرى التي يمسها الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية؟
-لست بحاجة لأن تكون طبيباً أو عالم بيانات لتكون جزءاً من هذا. فالذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية يمس مجالات عديدة:
- الصحة العامة: يساعد الذكاء الاصطناعي في تتبع تفشي الأمراض وإدارة حملات التطعيم.
- علم النفس: تقدم روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي دعماً للصحة النفسية وخدمات الفرز الطبي.
الأعمال والإدارة: يستخدم مديرو المستشفيات الذكاء الاصطناعي لخفض التكاليف وتحسين تقديم الخدمات. –
ما هي التحديات الجسيمة التي يجب أن نعالجها مع زيادة دمج هذه التكنولوجيا في الرعاية الصحية؟
هناك ثلاث قضايا أخلاقية وعملية كبرى يجب أن نواجهها: - خصوصية البيانات: يجب حماية بيانات المرضى من سوء الاستخدام.
- التحيز: يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي أن ترث التحيزات من البيانات التي تدربت عليها، مما قد يؤدي إلى رعاية غير متكافئة.
الإشراف البشري: يمكن للآلات أن تساعد، لكن لا ينبغي لها أن تحل محل الحكم البشري.
تتطلب هذه القضايا تعاوناً بين التخصصات؛ يجب على المهندسين، وعلماء الأخلاق، والأطباء، والجمهور العمل معاً لضمان أن يخدم الذكاء الاصطناعي الجميع بإنصاف.
بالنظر إلى المستقبل، كيف يبدو “الطريق أمامنا”؟ مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي، ما هي الأدوار المستقبلية التي نتوقع أن يلعبها؟ - نحن نشهد ظهور أشياء مذهلة حقاً. نرى بالفعل “التوائم الرقمية” – وهي نماذج افتراضية للمرضى تحاكي كيفية استجابتهم للعلاجات. ونرى جراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومقدمي رعاية آليين، وحتى رؤى بحثية تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. إن دور الذكاء الاصطناعي سيستمر في النمو ويصبح أكثر تطوراً في السنوات القادمة.
